リードジェネレーション

リードジェネレーションとは？

見込み顧客（リード）の情報を獲得し、
顧客との接点をつくるために行う活動のことです。（顧客の獲得）

特徴

見込み顧客との接点づくり

自社の見込み顧客（顕在顧客・潜在顧客）に自社や自社サービスを認知してもらい、
資料請求や問い合わせなどを通じて情報を獲得し、
その後のコミュニケーション（リードナーチャリング）につなげます。

主な施策

Web広告・SNS広告

WebサイトやSNS上に広告を掲載し、
見込み顧客を自社サイトや資料請求・問い合わせなどへ誘導して、情報の獲得につなげます。

テレアポ

電話で見込み顧客に直接アプローチし、サービスの案内や商談の機会をつくることで、
見込み顧客の情報獲得につなげます。

DM

見込み顧客に対して、郵送やメールなどで商品・サービスの情報を届け、
問い合わせや資料請求などの行動を促します。

展示会・ウェビナー

展示会やウェビナーを開催し、参加者との接点をつくることで、
名刺交換や申し込みなどを通じて見込み顧客の情報を獲得します。

SEO（検索エンジン最適化）

検索結果から自社サイトへの訪問を増やし、
問い合わせや資料請求などを通じて見込み顧客の情報獲得につなげます。

コンテンツマーケティング

記事やホワイトペーパーなどの情報を提供し、
興味・関心を持ったユーザーの問い合わせや資料請求などを通じて、見込み顧客の情報を獲得します。

メールマーケティング

メールで商品・サービスの情報を届け、資料請求や問い合わせなどの行動を促します。

他との違い

リードジェネレーションは、
デマンドジェネレーション（見込み顧客を創出し、獲得・育成・選別する一連のマーケティング活動）
の中の一つのプロセスであり、見込み顧客の情報を獲得する段階にあたります。
獲得した見込み顧客は、その後リードナーチャリング（見込み顧客の育成）、
リードクオリフィケーション（見込み顧客の絞り込み）へと進みます。